Perkara yang penting harus diberi perhatian apabila mengimport penghantar barang

(1) Sahkan sama ada produk memenuhi keperluan import;

(2) Menerima dan menyemak semua dokumen berkaitan pengangkutan;

(3) mengambil barang dan membayar pengangkutan;

(4) Menguruskan pengisytiharan kastam dan membayar cukai dan fi lain;

(5) Mengatur penyimpanan semasa pengangkutan;

(6) Menghantar barang yang telah dijelaskan kepada penerima;

(7) Membantu penerima dalam menyimpan atau mengagihkan barang.

Sebagai pengendali pengangkutan pelbagai mod, ia menerima barangan dan mengeluarkan bil muatan pengangkutan pelbagai mod, memikul tanggungjawab risiko pengangkut, dan menyediakan perkhidmatan pengangkutan kepada pemilik barang. Memandangkan penghantar kargo memainkan peranan yang besar sebagai penganjur pengangkutan, kebanyakan penghantar kargo terlibat terutamanya dalam perniagaan pengangkutan pelbagai mod antarabangsa. Di sesetengah negara membangun, disebabkan infrastruktur pengangkutan yang lemah, peraturan berkaitan yang tidak sempurna dan umumnya kualiti penghantar kargo yang rendah, Kualiti penghantar kargo antarabangsa secara amnya tidak tinggi, dan penghantar kargo antarabangsa memainkan peranan yang agak kecil sebagai pengendali pengangkutan pelbagai mod.

Perkhidmatan lain, seperti penyeliaan pemunggahan, pemunggahan, pemuatan campuran barang dan pemasangan kontena dan perkhidmatan perundingan pengangkutan membongkar mengikut keperluan khas pelanggan.